Aktuelles

Neuigkeiten

30. November 2017 11:11

Werber unterwegs

Seit einiger Zeit klingeln ortsfremde „Berater“ in Wernigerode an den Haustüren und preisen die Internetanschlüsse der Telekom an.

Die Werber müssen Vertragsabschlüsse vorweisen und kennen die örtlichen Verhältnisse nicht. Deshalb kommt es im Vertragsverkaufsgespräch teilweise zu technisch völlig falschen Informationen und leider auch unwahren Aussagen über Heuer & Sack. Das haben uns irritierte Kunden berichtet.

Wir empfehlen:

  • in Ruhe überlegen
  • nicht sofort unterschreiben
  • es gibt alternative Angebote !
  • seriöse Beratung gibt es im Fachhandel und bei Heuer & Sack

Da es sich um ein „Haustürgeschäft“ handelt, kann der Vertrag widerrufen werden.

20. November 2017 19:11

kurzzeitige Internet Störung in Benzingerode und Heimburg

Dank unserer fleißigen Techniker konnte der Ausfall am Dienstag, 20.11, gegen 18h,  auf eine Stunde bergenzt werden.

9. November 2017 15:11

Netzausbau aktuell

Heuer & Sack hat bereits in den letzten Jahren die firmeneigenen Breitbandkabelnetze im Harzblick, Stadtfeld, Burgbreite, Mühlental und Hasserode modernisiert. Zusätzlich zum Fernsehen sind schnelles Internet und Telefon verfügbar.
Das Angebot nutzen schon mehrere tausend zufriedene Wernigeröderinnen und Wernigeröder.
Die Netztechnologie verwendet Glasfaserkabel und abgeschirmte Koaxialkabel.
Diese Infrastruktur ist unabhängig von der Zweidraht-Telefonleitung des Telekom-Netzes.
Die angebotenen Datenraten vom aktuell bis 150 MBit/s im Download steigen im kommenden Jahr auf 200 MBit/s.
Eine gleichzeitige Nutzung von Fernsehen, Internet und Telefon ist im Breitbandkabelnetz eine Selbstverständlichkeit und schon seit Jahren möglich.
An einem leistungsfähigen Anschluß interessierte Kundinnen und Kunden beraten wir in der Kirchstraße 21 in Hasserode umfassend zu Verfügbarkeit, Geschwindigkeiten und Tarifen.
15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen die Kundschaft, bauen die Netze weiter aus und gewährleisten einen schnellen Vor-Ort-Service.
Zum Jahresende 2017 werden 10.000 Haushalte die Möglichkeit haben, unser schnelles Netz zu nutzen.
Neben dem Breitbandkabelnetz wird auch das Funknetz fleißig genutzt und zukünftig weiter betrieben.
Heuer & Sack zahlt seine Gewerbesteuern an die Stadt Wernigerode.

29. Oktober 2017 18:10

Sturmstörungen repariert

Der Sturm am Sonntagmorgen (29.10.2017) hatte eine Antenne verdreht (große Antenne=viel Angriffsfläche).

Die kurzzeitigen Unterbrechungen bei Internet / Telefon sind ebenfalls seit Sonntagmittag repariert.

Bitte melden Sie uns auch sturmbedingte weitere Schäden, z.B. an Kabeln o.ä.

26. Oktober 2017 15:10

Live-Video vom Brocken beim Harzgebirgslauf

Über unser Hochleistungsnetz übertrugen wir vom Brockenstein (da kamen alle „Marathonis“ vorbei) ins Start-Zielgebiet in der Wernigeröder Himmelpforte.

25. Oktober 2017 09:10

Privatkundentarif Funknetz günstiger

Unser Privatkundentarif für Funkkunden ist schon seit Juni günstiger und bietet einen höheren Upload. Jetzt haben wir zusätzlich den einmaligen Anschlusspreis gesenkt.
Bestandskunden können die neuen Tarife selbstverständlich auch erhalten.

10. September 2017 21:09

Funknetz für Gewerbegebiete erweitert

Für Gewerbegebiete in Wernigerode und Reddeber erhöhten wir die Kapazitäten unseres seit 2011 erfolgreich betriebenen Funk-Internet-Netzes. Professionelle, symmetrische Anschlüsse mit fester IPv4-Adresse können gebucht werden.

25. August 2017 14:08

Training am Gittermast

Zur Weiterbildung unserer Mitarbeiter gehören auch Sicherheitstrainings, wie hier an unserem Funkmast in Benzingerode.

17. Juli 2017 19:07

Empfang der Regionalprogramme Regionalfensehen Harz (RFH), Offener Kanal (OK), BrockenwirtTV (neu im Kabelnetz):

In den Wohngebieten Harzblick, Charlottenlust, Burgbreite und Stadtfeld:

Kanal S 40    458,00 MHZ 256 QAM, 6900 MSymb

in Hasserode:

Kanal S39     450,00 MHZ 256 QAM, 6900 MSymb

Bitte starten Sie eine Kanalsuchlauf und sortieren anschließend den Sender in Ihre Programmliste ein. Der Suchlauf ist auch erforderlich, wenn Ihr TV „Programm nicht verfügbar“ anzeigt. Es haben sich einige techn. Parameter geändert.

13. Juli 2017 14:07

Es hat nicht ganz gereicht – über 800 Unterstützer bei Regenwetter auf dem Markt Wernigerode

Wir halfen dem Verein für krebskranke Kinder Harz e.v beim Versuch, im Vereinssommer des mdr die meisten Leute zusammenzubringen.

Es gab Partymusik mit 90 Grad, Auftritte der Dance Factory und der Cheerleader Dymatix, Infos zur Arbeit des Vereins und zu seinen Unterstützern. Die Eventtechnik sponserten wir. Wie zu erleben war, sind wir technisch bestens auf schlechtes Wetter vorbereitet.


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