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30. November 2017 11:11

Werber unterwegs

Seit einiger Zeit klingeln ortsfremde „Berater“ in Wernigerode an den Haustüren und preisen die Internetanschlüsse der Telekom an.

Die Werber müssen Vertragsabschlüsse vorweisen und kennen die örtlichen Verhältnisse nicht. Deshalb kommt es im Vertragsverkaufsgespräch teilweise zu technisch völlig falschen Informationen und leider auch unwahren Aussagen über Heuer & Sack. Das haben uns irritierte Kunden berichtet.

Wir empfehlen:

  • in Ruhe überlegen
  • nicht sofort unterschreiben
  • es gibt alternative Angebote !
  • seriöse Beratung gibt es im Fachhandel und bei Heuer & Sack

Da es sich um ein „Haustürgeschäft“ handelt, kann der Vertrag widerrufen werden.

20. November 2017 19:11

kurzzeitige Internet Störung in Benzingerode und Heimburg

Dank unserer fleißigen Techniker konnte der Ausfall am Dienstag, 20.11, gegen 18h,  auf eine Stunde bergenzt werden.

9. November 2017 15:11

Netzausbau aktuell

Heuer & Sack hat bereits in den letzten Jahren die firmeneigenen Breitbandkabelnetze im Harzblick, Stadtfeld, Burgbreite, Mühlental und Hasserode modernisiert. Zusätzlich zum Fernsehen sind schnelles Internet und Telefon verfügbar.
Das Angebot nutzen schon mehrere tausend zufriedene Wernigeröderinnen und Wernigeröder.
Die Netztechnologie verwendet Glasfaserkabel und abgeschirmte Koaxialkabel.
Diese Infrastruktur ist unabhängig von der Zweidraht-Telefonleitung des Telekom-Netzes.
Die angebotenen Datenraten vom aktuell bis 150 MBit/s im Download steigen im kommenden Jahr auf 200 MBit/s.
Eine gleichzeitige Nutzung von Fernsehen, Internet und Telefon ist im Breitbandkabelnetz eine Selbstverständlichkeit und schon seit Jahren möglich.
An einem leistungsfähigen Anschluß interessierte Kundinnen und Kunden beraten wir in der Kirchstraße 21 in Hasserode umfassend zu Verfügbarkeit, Geschwindigkeiten und Tarifen.
15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen die Kundschaft, bauen die Netze weiter aus und gewährleisten einen schnellen Vor-Ort-Service.
Zum Jahresende 2017 werden 10.000 Haushalte die Möglichkeit haben, unser schnelles Netz zu nutzen.
Neben dem Breitbandkabelnetz wird auch das Funknetz fleißig genutzt und zukünftig weiter betrieben.
Heuer & Sack zahlt seine Gewerbesteuern an die Stadt Wernigerode.


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